So läuft's
In drei Schritten zum Feedback.
Szenario wählen
Such dir unten eine Persona oder ein Spezial-Szenario aus. Jedes hat einen konkreten Auftrag, den du Anna gegenüber spielst.
Mit Anna sprechen
Klick auf "Anna anrufen", erlaube den Mikrofon-Zugriff, und spiel das Szenario durch wie ein echter Anrufer. Dauert 2-5 Minuten.
Feedback teilen
Direkt nach dem Gespräch poppt ein kleines Formular auf. Was war stark, was hat geklemmt, willst du Anna im Echtbetrieb haben? Ehrlich antworten — genau das brauchen wir.
Transparenz
Wenn du mit Anna sprichst, läuft das hier.
Jeder Anruf ist ein echter Live-Test. Anna verarbeitet, was du sagst, klassifiziert das Anliegen und triggert im Hintergrund den vollen Produktiv-Workflow:
Lead-Brief per E-Mail
An verkauf@sachsensolar.de — immer wenn Anna jemanden nicht direkt durchstellen konnte (außerhalb der Bürozeit, niemand abgenommen, Kooperationsanfrage). Bei neuen Solar-Leads landen die Daten direkt in Ninox.
Push nach Ninox
Wenn Anna deinen Test als "neuer Lead" einstuft, wird ein Datensatz angelegt (mit Testdaten, später leicht zu filtern).
Warm Transfer Tools
Anna kennt eure echten Handynummern und versucht euch im Hintergrund anzurufen, falls das Szenario es vorsieht. Du kannst auflegen, sobald du den ersten Klingelton hörst — Hauptsache, du siehst, dass es funktioniert.
Test-Szenarien
Wer bist du, wen rufst du an?
Jede Karte ist ein konkretes Szenario. Klick drauf zum Auswählen, dann ruf Anna an und spiel die Rolle. Tipp: Lies das Szenario einmal durch, dann improvisier — Anna macht das auch.
Bonus-Szenarien
Die Härtefälle.
Bereit?
Wähl oben dein Szenario.
Mikrofon-Zugriff erforderlich. Das Gespräch wird zur Qualitätskontrolle ausgewertet.
Oder lieber direkt vom Handy?
Anna hat eine eigene Testnummer: +49 89 414 341 43
Das ist Annas dedizierte Nummer. Ab Cutover wird eure Hauptnummer 035204 231472 selektiv auf diese Nummer umgeleitet — Anna nimmt dann jeden eingehenden Anruf entgegen.
Stand heute
Was Anna live schon macht.
- Eingehende Anrufe rund um die Uhr annehmen, auch nachts und am Wochenende
- Lead-Qualifizierung über alle wichtigen Felder (Name, Adresse, Hausart, Dach, Verbrauch, Interesse, Zeitfenster)
- Spam, Werbung und Kooperationsanfragen filtern
- Notfall-Anrufe erkennen und sofort eskalieren
- Sprache spiegeln — Anna begrüßt auf Deutsch und wechselt bei Bedarf einmal auf Englisch, Polnisch, Türkisch, Rumänisch oder Russisch (sie bleibt dann durchgängig in dieser Sprache)
- An die richtige Person weiterleiten — Karina, Jenny, Caro, Thomas, Rico oder Hannes
- Lead-Brief automatisch ans Verkaufs-Postfach senden
- Lead-Daten in Ninox pushen
Wo Anna noch tuned wird
Anna ist live-fähig, aber nicht perfekt.
Wir liefern ehrlich. Zwei bekannte Details, die du wahrscheinlich bemerken wirst:
1. Doppel-Verabschiedung. Anna macht am Gesprächsende manchmal noch einen freundlichen Echo-Satz — sie sagt "Auf Wiedersehen" und schiebt dann nochmal "einen schönen Tag noch" nach, statt direkt aufzulegen.
2. Doppel-Frage beim Warm-Transfer. Wenn Anna euch durchstellt, brieft sie euch kurz und fragt dann nochmal nach — manchmal kommt diese Bestätigungs-Frage ein zweites Mal. Wir prüfen ob wir auf Cold-Transfer ohne Briefing umstellen (würde das eliminieren, aber ihr verliert das automatische Briefing).
Beides ist auf unserer Tuning-Liste. Falls dir andere Holperer auffallen: ab ins Feedback, genau dafür ist diese Seite.
Wichtig
Dein Feedback ist der Grund warum wir das hier machen.
Anna soll euch im Echtbetrieb helfen, nicht nerven. Wir bauen Anna basierend auf eurem Test-Erlebnis weiter. Jedes Detail zählt — gut wie schlecht.